株式会社美都住販（mitoHOUSE）の口コミ・評判を徹底解説【2026年最新版】
相模原・町田エリアで家づくりを検討するなら、一度は名前を耳にするであろう「美都住販（mitoHOUSE）」です。地域密着35年以上の実績を持ち、年間着工200棟超を誇るエリアNo.1クラスのハウスメーカーです。
2024年度には相模原市緑区・中央区で住宅着工棟数第1位を獲得（住宅産業研究所調べ／2025年認定）しており、地元での信頼の厚さがうかがえます。
「高性能でデザインにもこだわった家を建てたい」「土地探しから相談できる会社に任せたい」という方を中心に、多くの施主から選ばれ続けています。
この記事では、基本情報やサービスの特徴から、実際に建てた方のリアルな口コミ・評判まで詳しくご紹介しますので、相模原・八王子エリアで注文住宅を検討されている方はぜひ参考にしてください。
基本情報
まずは株式会社美都住販（mitoHOUSE）の基本情報を確認しましょう。
1989年に設立し、神奈川県相模原市を拠点に37年以上にわたって地域の家づくりを支えてきた実績のあるハウスメーカーです。
会社概要
| 会社名 | mito HOUSE（株式会社美都住販） |
| 住所 | 〒252-0236 神奈川県相模原市中央区富士見3-15-7 |
| 電話番号 | 0120-310-636 |
| 公式サイトURL | https://www.mitohouse.jp/ |
サービスの特徴
- 完全自由設計のオンリーワン住宅
希望の部屋数・広さ・間取りをヒアリングするだけでなく、「理想の暮らし方」を徹底的に深掘りします。一級建築士が手がける完全自由設計で、ライフスタイルに合った唯一無二の住まいを提案します。
- 高性能な構造：耐震等級3・ZEH基準対応
東日本大震災発生以前より、LIXILのスーパーストロング構造体を採用し、全棟標準で耐震等級3を実現しています。最大2,000万円の耐震補償付きという、性能への自信が裏付けられた高耐震住宅です。
断熱性能はZEH基準以上を標準とし、第三者評価機関による「BELS」5つ星を取得しています。全棟気密測定も実施している点も特徴です。
- 総タイル貼り外壁・高耐久素材の採用
標準仕様にセラミックタイル外壁を採用し、一般的なサイディングに比べて50年間で300〜390万円のメンテナンスコスト削減が可能です。紫外線による色褪せにも強く、長期にわたり新築時の美しさを保ちます。
- 土地探しから一貫してサポート
分譲部門を有し、自社で土地の仕入れから建築まで一貫対応しています。宅建士資格を持つアドバイザーが在籍し、土地と建物のコストバランスを同時に相談できるのが強みです。
35年の地域密着で培った独自ネットワークにより、エリア内の幅広い土地情報を提供しています。
- 充実したアフターサポート
引き渡し後も定期点検・保証体制を完備しています。お客様サポートセンターが暮らしの疑問や不具合に対応します。
株式会社美都住販（mitoHOUSE）の評判・口コミを徹底解説【2026年最新版】
実際に美都住販で家を建てた方や検討した方の口コミを、良い面・気になる面に分けてご紹介します。公式サイトの施主インタビューや第三者口コミサイトをもとに、リアルな声を集めました。
良い口コミ
良い口コミでは、土地探しの段階から担当者が親身に対応してくれるという声が目立ちます。
設計の打ち合わせを何度でも重ねてくれる姿勢や、長期にわたって同じ担当者が対応し続ける体制が、施主からの信頼につながっているようです。
実際の口コミ
実は一番こだわったポイント土地探しで、特に住宅を建てる土地の地盤がしっかりしているかどうかでした。地盤改良工事の時にしっかりと地盤を強化すると丁寧に説明してもらい、納得したうえで進めることができました。 土地探しのときから家づくりのプランを考えていたんですが、美都住販さんからは「この土地に建てるならこういうプランで家が建てられますね」と、ハウスメーカーならではの視点で家のイメージをさせてもらったのがよかったです。
引用元：株式会社美都住販公式HP｜mitoHOUSE お客様の声
実際の口コミ
家づくりを進めていくなかで、美都住販さんには徹底的にお付き合いをしてもらいました。設計の打合せは何回も行って理想の家に近づくまでこだわったんです。私は収納の量やコンセントの量や位置など暮らした時のことを考えたものに対して、美都住販さんには構造の問題などを解決してもらい、実現できるところまでやって頂きました。最後に子どもたちも、「最高の家だね」って言ってくれて私も最高に嬉しいです！
引用元：株式会社美都住販公式HP｜mitoHOUSE お客様の声
実際の口コミ
定年後、「日の当たる広い家に住みたい」という気持ちが強くなり、色々な住宅メーカーを回りました。数年かけて検討しましたがそんな中、知り合いにオススメされたのが美都住販さんにだったんです。とにかく納得のいく家を建てたかったので、決めるまでに４年以上かけてようやく決意をしました。その間、美都住販の営業さんにはずっとお付き合いをして頂きましたんですが、４年間同じ方が担当し、こちらの要望に真摯に応え続けてくれた美都さんは信頼できると思ったんです。
引用元：株式会社美都住販公式HP｜mitoHOUSE お客様の声
良い口コミを全体的に見ると、土地探しの段階から担当者が親身に対応してくれるという声が目立ちます。土地の特性や地盤状況まで丁寧に説明してもらえる点は、特に初めて家を建てる方にとって大きな安心材料となるでしょう。
また、設計打ち合わせを何度でも重ねてくれる姿勢や、4年以上にわたって同じ担当者が対応し続けた事例など、長期にわたるサポート体制への信頼感が高い評価につながっているようです。
一条工務店や大手ハウスメーカーとは異なり、地域密着ならではの「顔の見える家づくり」を求める方には特に響くポイントと言えるでしょう。
悪い口コミ
建物の品質自体への不満は少ない一方で、アフターサービスの対応についての声が複数見られます。訪問対応はしてくれるものの、その後のフォローアップが滞りやすい点は気になるところです。
実際の口コミ
10年ほど前にこちらで購入した者です。家の出来には満足しており、特に不満もありません。ただ皆さん仰る通り、何かあった時に連絡すれば家に来てはくれるものの「一度持ち帰り連絡します」と言ったきり音沙汰なしです。
引用元：マンションコミュニティ
悪い口コミを見ると、アフターサービスの対応スピードやフォロー不足を指摘する声が複数見られます。建物の品質自体への不満はほとんどなく、「家はよかったがアフター対応が…」というパターンが多い点は注目すべきでしょう。
引き渡し後のサポート体制については、契約前に具体的な対応フローや担当窓口を確認しておくことをおすすめします。
また価格面では、モデルハウスと同等の仕様を求めると想定以上の費用になるケースもあるため、予算設定の段階で詳細な見積もりを取ることが重要です。
特徴・魅力
口コミからも伝わるように、美都住販には地域密着ならではの強みが多数あります。
ここでは、同社が他のハウスメーカーと差別化できているポイントを整理します。
地域密着35年以上の信頼と実績
相模原に根付いて35年以上となります。2024年度には相模原市緑区・中央区で住宅着工棟数第1位を獲得（住宅産業研究所調べ／2025年認定）しました。年間着工200棟以上、自社施工累計3,035棟の実績が、信頼の証です。
受賞歴が証明する省エネ性能
「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を9度受賞しています。高性能・高品質でコストとのバランスにも配慮した「手の届く上質な暮らし」を提案しています。
土地探しから家づくりまでワンストップ
土地仕入れから設計・施工まで一貫対応しています。独自の不動産ネットワークで、住みたいエリアの土地情報を幅広く提供します。
高い耐震・断熱・気密性能
耐震等級3（全棟標準）、ZEH基準以上の断熱性能、全棟気密測定を実施しています。超耐震スーパーストロングパネルとJHSによる地盤保証を組み合わせ、安心・安全な住まいを実現します。
個性と提案力のあるデザイン
シンプルモダンからナチュラル、ホテルライクまで多彩なデザインに対応しています。3Dを活用したプランニングで、実際の暮らしをリアルにイメージしながら家づくりを進められます。
充実したアフターサービス
お客様サポートセンターが引き渡し後の暮らしの不具合・疑問に対応します。無償定期点検や充実の保証体制で、長期的な安心をサポートいたします。
施工実績
美都住販（mitoHOUSE）の公式ギャラリーには、シンプルモダンから個性的なデザインまで多彩な施工事例が掲載されています。
実際の間取りや内装を確認しながら、自分たちの暮らしのイメージを具体的に膨らませることができます。
Livin’ HOUSE -リビンハウス-
- 人気アウトドア誌「GO OUT」がプロデュースした住まいで、アウトドアテイストを日常の暮らしに自然に取り込んだ個性的な事例です。
- 外と内をつなぐ設計が随所に感じられ、趣味や暮らし方にこだわりを持つ方から特に注目を集めています。
- 既成のハウスメーカーにはないライフスタイル提案型の家づくりができる点が、美都住販ならではの強みといえます。
One and Only -オンリーワンの家-
- 「世界にひとつだけの家」をテーマに、施主の個性とライフスタイルを最大限に反映した完全オーダーメイドの住まいです。
- 間取りや素材の細部にまでこだわりが感じられ、同社の設計提案力の高さがよく表れている事例といえます。
- 規格住宅では実現しにくい唯一無二の空間づくりを求める方にとって、参考になる実例です。
相模原市・八王子市で株式会社美都住販（mitoHOUSE）の他におすすめ2社紹介
美都住販と合わせて比較検討したい、同エリアで実績・評判の高い2社をご紹介します。
それぞれ異なる強みを持つため、複数社を比較することでより納得のいく家づくりにつながります。
ハタノ木材株式会社
| 会社名 | ハタノ木材株式会社 |
| 住所 | 〒252-0154 神奈川県相模原市緑区長竹2587 |
| 電話番号 | 0800−800−3808 |
| 公式サイトURL | https://www.hatanomokuzai.co.jp/ |
相模原・八王子エリアに密着し創業62年、累計3,000棟超の施工実績を持つ工務店です。材木店ルーツならではの木材への深い知見を活かし、「人にやさしい住まい」をコンセプトに家づくりを行っている状況です。
寒暖差の大きい相模原・八王子エリアの気候風土に適したスーパーウォール工法を採用し、高断熱・高気密住宅を実現します。
フルオーダーの注文住宅から1,000万円台〜のセミオーダー・規格住宅まで、幅広いラインナップで対応しています。ZEH対応住宅ライン「emie（エミエ）」は「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を3年連続受賞した実績の持ち主です。
土地探しから一貫対応できる不動産部門も備えています。
ハタノ木材株式会社の評判を詳しくみる
ハタノ木材株式会社の口コミ・評判は？特徴や施工実例をわかりやすく解説
ハタノ木材株式会社についてもっと知りたい方はこちら
ハタノ木材株式会社のHPはこちら
一条工務店 八王子展示場
| 社名 | 株式会社一条工務店 |
| 住所 | 八王子展示場（東京都八王子市） 〒192-0034 東京都八王子市大谷町234 （ABCハウジング八王子公園内） 相模原展示場 〒252-0239 相模原市中央区中央4-1 （相模原住宅公園） |
| 電話番号 | 八王子展示場：042-656-6891 相模原展示場：042-704-6631 |
| 公式サイトURL | https://www.ichijo.co.jp/ |
1978年創業、「家は、性能。」をコンセプトに掲げる大手ハウスメーカーです。全棟で断熱等級6以上を標準とし、最上位仕様では断熱等級7にも対応。全館床暖房・耐震等級3を標準仕様で提供しています。
自社グループ工場で建材の約8割を内製することで高性能とコストパフォーマンスを両立しており、戸建て注文住宅の年間契約棟数で世界No.1を2019年より5年連続で達成（ギネス世界記録™）しています。
性能・省エネ・耐震を最優先に家づくりをしたい方に向いているハウスメーカーです。
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まとめ
美都住販（mitoHOUSE）は、相模原・町田・八王子エリアで35年以上の実績を誇る地域密着型ハウスメーカーです。
耐震等級3・ZEH基準以上の高性能住宅を、完全自由設計のオンリーワンデザインで提供しており、土地探しから一貫してサポートしてもらえる点が大きな強みです。
口コミを見ると、「担当者が何年も真摯に対応してくれた」「設計の打ち合わせを何度でも重ねてくれた」という信頼感への評価が目立ちます。
一方でアフターサービスの対応に関する否定的な声も一部あるため、引き渡し後のサポート体制については事前に確認しておくことをおすすめします。
コスト最優先というよりも、「高性能でデザインにもこだわった家を、地元の信頼できる会社に任せたい」という方に特に向いているハウスメーカーと言えるでしょう。
まずはモデルハウス見学から始めてみてはいかがでしょうか。
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